Rahmenvertrag: Backbone-Ausbau und Hausinstallationen
Die beauftragten Leistungen umfassen Glasfaser-Hausanschlüsse, Auskundungen zur technischen Realisierbarkeit bei Endkunden, Infrastrukturbau von Backbone-Trassen inkl. Tiefbau, Spezialmessungen nach internationalen Standards und eine 24h-Rufbereitschaft, sowie individuelles Projektmanagement und eine ausführliche Dokumentation. Dafür arbeiten mehrere speziell qualifizierte Teams an den Standorten Stuttgart, Frankfurt, Köln und München.
Die langjährige Zusammenarbeit ist nicht nur eine Bestätigung für die bereits erbrachten Leistungen, sondern auch ein Vertrauensbeweis an Kellner Telecom. Im Lauf der Zusammenarbeit werden immer wieder Prozesse angepasst um neue Anforderungen von Colt abzubilden und die erweiterten Bedürfnisse an dezidierte Service-Level sicherzustellen.
Eine gemeinsame Zielsetzung für die weitere Zusammenarbeit ist es, auch in anderen Leistungsbereichen der Kellner Telecom Angebote und Synergien zu finden, um zukünftig ein noch breiteres Leistungsportfolio abzubilden. Als leistungsstarker und flexibler Partner von Colt freuen wir uns auf ein weiteres gemeinsames Wachstum.
Der Rahmenvertrag beinhaltet unter anderem folgende Leistungen:
- Langfristige Bereitstellung festgelegter Ressourcen inkl. Tiefbau
- Planungsleistungen, Projekt- und Bauleitung
- Materialbeschaffung und Lagerhaltung
- Zertifizierte und nach Kundenbedarf geschulte Mitarbeiter
- Dokumentation gemäß der Kundenanforderung
- Beschaffung von Genehmigungen und verkehrsrechtlicher Anordnungen
- Verkehrszeichenplanungen
- Disposition der Endkundentermine
- Beratung zu technischen Lösungen
- Support und Störungshotline, 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr
